Jak neuromarketing wykorzystuje emocje świąteczne w strategiach marketingowych

Święta Bożego Narodzenia to czas, w którym nasze mózgi doświadczają niesamowitej transformacji emocjonalnej. Ale czy wiesz, jak […]

Czas czytania: 3 minut
Opublikowane: 23 grudnia, 2023

Święta Bożego Narodzenia to czas, w którym nasze mózgi doświadczają niesamowitej transformacji emocjonalnej. Ale czy wiesz, jak neuromarketing wykorzystuje te zmiany do kształtowania strategii marketingowych? Dzięki neuronauce i neuromarketingowi, marketerzy coraz lepiej rozumieją, jakie emocje wywołują w nas tradycje, spotkania rodzinne czy wymiana prezentów. Oto kilka interesujących faktów i przykładów z życia marketera.

1. Emocjonalne wzorce i tradycje

Świąteczne tradycje pobudzają w naszych mózgach określone wzorce emocjonalne. Nasze wspomnienia aktywują specyficzne wzorce w mózgu, wywołując uczucia radości i nostalgii. To jak podróż w czasie, w której każda melodia czy zapach przywołuje wspomnienia z przeszłości. Marketerzy wykorzystują to, stosując nostalgiczne motywy i wspomnienia dla wzmocnienia połączenia emocjonalnego z marką. Świetnym przykładem są świąteczne reklamy Coca-Coli, które przywołują wspomnienia z dzieciństwa i rodzinne chwile, wywołując ciepłe, nostalgiczne uczucia, silnie rezonujące z widzami.

2. Wpływ neuroprzekaźników na decyzje zakupowe

Spotkania rodzinne, wymiana prezentów, świąteczne kolacje - wszystko to prowadzi do uwalniania dopaminy i serotoniny, neuroprzekaźników odpowiedzialnych za uczucie szczęścia i satysfakcji. Uwalnianie dopaminy i serotoniny, które wiąże się ze szczęściem i satysfakcją, może być wykorzystane przez marketerów do wzmocnienia pozytywnych skojarzeń z ich produktami i usługami. Kampanie promocyjne Amazon, oferujące "szczęśliwe zakończenia" przy zakupach świątecznych, mogą pobudzać w mózgu uwalnianie dopaminy, zachęcając do zakupów w oczekiwaniu na przyjemność.

3. Zrozumienie świątecznego stresu

Święta mogą być także źródłem stresu i lęku dla wielu z nas. Presja związana z przygotowaniami i wydatkami może zwiększać poziom kortyzolu, wpływając na nasze emocje. Neuromarketing bada, jak świąteczny stres wpływa na decyzje zakupowe. Marketerzy mogą stosować strategie zmniejszające stres, takie jak uproszczenie procesu zakupowego czy oferowanie usług pomocowych. Ikea oferując proste i przystępne rozwiązania do dekoracji domu, adresuje stres związany z przygotowaniami świątecznymi, ułatwiając decyzje zakupowe.

4. Sensoryczne doświadczenia w marketingu

Świąteczne melodie i dekoracje wywołują silne emocjonalne reakcje. To, jak nasz mózg przetwarza te sensoryczne bodźce, jest kluczem do zrozumienia naszej głębokiej emocjonalnej reakcji na święta. Muzyka, zapachy i wizualne aspekty świąt mają ogromny wpływ na zachowania konsumenckie. Marketerzy wykorzystują te elementy do tworzenia angażujących i zapadających w pamięć kampanii. Starbucks wprowadza limitowaną edycję świątecznych kaw, łącząc świąteczne smaki i zapachy z wizualnie przyciągającymi opakowaniami, co silnie wpływa na emocje i decyzje konsumenckie.

5. Budowanie wspólnoty i przynależności

Święta to czas, gdy doświadczamy większego poczucia wspólnoty. Nasze mózgi reagują na to poczucie przynależności, co ma pozytywny wpływ na nasze zdrowie psychiczne. Święta są czasem wspólnoty, co jest istotne w neuromarketingu. Marki starają się budować społeczności wokół swoich produktów, wykorzystując to poczucie przynależności do zwiększania lojalności klientów. John Lewis, znany ze swoich świątecznych reklam, tworzy historie, które budują poczucie wspólnoty i przynależności, przyciągając konsumentów emocjonalną narracją.

Wnioski

Święta Bożego Narodzenia to czas, w którym nasze mózgi reagują na różnego rodzaju bodźce emocjonalne. Neuromarketing bada, jak te bodźce wpływają na decyzje zakupowe i jak można wykorzystać je do kształtowania strategii marketingowych. Marketerzy wykorzystują emocje, tradycje, zmniejszają stres, tworzą sensoryczne bodźce i budują wspólnoty, aby osiągnąć pozytywny wpływ na konsumpcję. Dzięki neuronauce i neuromarketingowi, marketerzy coraz lepiej rozumieją, jakie emocje wywołują w nas takie sondaże jak spotkania rodzinne czy wymiana prezentów oraz jak to wykorzystać do tworzenia kampanii świątecznych, które trafią w gusta docelowej publiczności.

‌ Daria Widerowska, Executive MBA

Jest założycielką portalu BRAND NEW, redaktorką oraz wykładowczynią w programie Executive Master of Business Administration na Collegium da Vinci. Prowadzi również zajęcia na Uniwersytecie Ekonomicznym i Uniwersytecie WSB Merito w Poznaniu. Ma ponad 14 lat doświadczenia w kierowaniu działaniami marketingowymi w różnych firmach, a od blisko 10 lat zarządza działem marketingu w dużej poznańskiej firmie IT. Pracuje także jako konsultantka, strateżka marketingowa i szkoleniowiec. Specjalizuje się w łączeniu neuromarketingu z działaniami digitalowymi. Tworzy strategie marek, opierając się na znajomości ludzkiego mózgu i procesów decyzyjnych.

Sprawdź, czego dowiesz się z artykułu

starusersclockmagnifiercrossmenuarrow-right-circletext-align-justify