Marketplace w pigu艂ce

Czym jest marketplace? Marketplace, w wolnym t艂umaczeniu oznacza stragan. Stragan za艣 cechuje si臋 tym, 偶e mo偶na na […]

Czas czytania: 3 minut
Opublikowane: 20 pa藕dziernika, 2022

Czym jest marketplace?

Marketplace, w wolnym t艂umaczeniu oznacza stragan. Stragan za艣 cechuje si臋 tym, 偶e mo偶na na nim kupi膰 zr贸偶nicowany towar, od wielu sprzedawc贸w, przy jednej wizycie, w atrakcyjnych cenach. Tak w uproszczeniu mo偶na wyt艂umaczy膰 mechanizm dzia艂ania 鈥瀖arketplace鈥, czyli straganu przeniesionego do 艣wiata online, ze 艣wiata offline.

Wzrost znaczenia marketplace-贸w wpisuje si臋 w najwa偶niejsze trendy e-commerce na najbli偶sze lata. Nic wi臋c dziwnego, 偶e kolejne platformy dzia艂aj膮ce na zasadach marketplace, wyrastaj膮 鈥瀓ak grzyby po deszczu鈥. Sprzedaj膮cy maj膮 obecnie du偶y wyb贸r 鈥 istniej膮 zar贸wno ma艂e i niszowe serwisy, jak i giganci w swojej dziedzinie. Wyb贸r marketplace-u to element strategii omnichannel

藕r贸d艂o: unsplash.com

鈥濪u偶y mo偶e wi臋cej鈥

Wielkie platformy marketplace-owe, w przeciwie艅stwie do ma艂ych sklep贸w, posiadaj膮 fundusze na rozw贸j technologii, profesjonalne badania: rynkowe, analityczne i benchmarkowe. Negocjuj膮 umowy z firmami logistycznymi, poszerzaj膮c dost臋p kupuj膮cych od rynku e-commerce i pobudzaj膮c przechodzenie klient贸w z zakup贸w offline do online.

Maj膮 pot臋偶ne mo偶liwo艣ci i narz臋dzia marketingowe. Najwi臋ksz膮 jednak przewag膮 jest skala dotarcia do du偶ej ilo艣ci potencjalnych klient贸w. 呕aden sklep internetowy nie mo偶e si臋 r贸wna膰 z platformami sprzeda偶owymi. Sprzedawca uzyskuje natychmiastowy dost臋p do pot臋偶nej grupy klient贸w, kt贸rzy w wi臋kszo艣ci rozpoczynaj膮 swoje poszukiwania produkt贸w w艂a艣nie od platformy sprzeda偶owej. Cz臋sto wynika to z rozpoznawalno艣ci marki platformy i wzrostu ich znaczenia jako wyszukiwarek internetowych.

Ekspansja zagraniczna

Wszystkie znacz膮ce marketplace-y prowadz膮 (albo przynajmniej rozwa偶aj膮 i planuj膮) dzia艂ania na skal臋 mi臋dzynarodow膮. Dla sprzedawc贸w to szansa na pozyskanie zupe艂nie nowego klienta, bez ponoszenia dodatkowych koszt贸w, dla klient贸w 鈥 szeroka i zr贸偶nicowana oferta produktowa. Z bada艅 wynika, 偶e firmy, kt贸re udost臋pniaj膮 swoje produkty na platformach o mi臋dzynarodowym zasi臋gu, mog膮 uzyska膰 a偶 o艣miokrotnie wi臋ksze przychody w por贸wnaniu z udost臋pnianiem produkt贸w za po艣rednictwem serwis贸w krajowych (nawet z opcj膮 wysy艂ki mi臋dzynarodowej).

Marketplace
藕r贸d艂o: unsplash.com

Niski pr贸g wej艣cia

Start sprzeda偶y poprzez marketplace wymaga posiadania zarejestrowanej firmy (w przypadku sprzeda偶y B2C, firmowego konta bankowego i kilku produkt贸w, kt贸re chcemy sprzeda膰. To w zasadzie tyle. Niskie bariery wej艣cia s膮 jednym z najwi臋kszych zalet platform handlowych. Znikaj膮 potrzeby inwestycji we w艂asny sklep, znajomo艣ci zawi艂ych aspekt贸w prawnych, czy zawierania um贸w z przewo藕nikami. Decyduj膮c si臋 na platform臋 sprzeda偶ow膮, otrzymujemy od razu dost臋p do gotowego silnika, systemu sprzeda偶owego, kt贸rego potrzebujemy, by sprzedawa膰 nasze produkty w Internecie. Dzi臋ki temu sprzedawca mo偶e rozpocz膮膰 handel niemal natychmiast.

Oferowane rozwi膮zania id膮 coraz dalej, coraz cz臋艣ciej nie trzeba r贸wnie偶 zajmowa膰 si臋 obs艂ug膮 przed i posprzeda偶ow膮, reklamacjami i zwrotami 鈥 platformy oferuj膮 us艂ugi fulfillmentu lub tzw. one-stop-commerce, kt贸ry sprowadza si臋 do holistycznej obs艂ugi zam贸wie艅 dla zleceniodawcy, jakim jest sprzedawca.

Dobrym pomys艂em na rozpocz臋cie przygody z e-commerce jest skierowanie pierwszych krok贸w w艂a艣nie na marketplace i jednoczesne budowanie swojego sklepu internetowego.

Pro-tip

Nie zapomnij, 偶e o Twoim 鈥渂y膰 albo nie by膰鈥 w marketplace b臋dzie decydowa艂a twoja jako艣膰 obs艂ugi klienta. Perfekcyjna obs艂uga jest cz臋sto premiowana przez platformy np. lepsz膮 trafno艣ci膮 (i tym samym widoczno艣ci膮) ofert na listingu.

E-commerce dla pocz膮tkuj膮cych

Aleksandra Wo藕niak

Ekspertka e-commerce, od ponad 10 lat zwi膮zana z prac膮 przy marketplace. Sourcing leader zarz膮dzaj膮ca zespo艂em key account manager贸w kategorii fashion w allegro.pl. Prowadz膮ca wyk艂ady na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu, tw贸rczyni webinar贸w oraz innych materia艂贸w szkoleniowych dla sprzedawc贸w.

Sprawd藕, czego dowiesz si臋 z artyku艂u

starusersclockmagnifiercrossmenuarrow-right-circletext-align-justify