E-commerce wymaga strategii, standaryzacji danych, rzetelnej analityki i sprawnych operacji. Studia podyplomowe e-Commerce na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu porządkują ten obszar w spójny system pracy: od projektowania modelu wzrostu, przez metryki sterujące decyzjami, po logistykę ostatniej mili i politykę zwrotów. Rekrutacja na edycję 2025/2026 jest otwarta; zapisy odbywają się w systemie e-Rekrutacja UEP, a kształcenie zaplanowano od października 2025 do września 2026.
Adresatami programu są menedżerowie i specjaliści odpowiedzialni za sprzedaż online w firmach MŚP i organizacjach korporacyjnych, właściciele e-sklepów oraz liderzy obszarów marketingu, handlu, operacji i IT, którzy chcą przejść od kampanii ad-hoc do procesów opartych na danych. Program jest także właściwym wyborem dla zespołów działających dotąd w kanale tradycyjnym, planujących wejście w sprzedaż elektroniczną lub jej skalowanie w modelu omnichannel i na marketplace’ach. Celem jest praktyczna umiejętność projektowania i prowadzenia lejka przychodowego w sposób przewidywalny, transparentny i odporny na zmienność popytu.
Na początku stoi analiza strategiczna rynku i modeli przychodowych, która porządkuje pozycjonowanie asortymentu, kanały wzrostu oraz progi opłacalności. Następnie uczestnicy przechodzą do analityki biznesowej i marketingowej, która obejmuje pracę na metrykach, kohortach i atrybucji, tak aby dashboardy odpowiadały na pytanie „co zrobić jutro, by rosło” zamiast jedynie opisywać przeszłość. Część poświęcona customer journey i konwersji łączy testowanie hipotez z oceną użyteczności metodą eye-trackingową, co pozwala podejmować decyzje UX na gruncie danych, nie preferencji. Moduły omnichannel i marketplace’ów pokazują, kiedy ekspansja na platformy wzmacnia rentowność, a kiedy generuje kanibalizację. W bloku operacyjnym uczestnicy uczą się prognozowania popytu, zarządzania zapasem, kompletacji i współpracy z operatorami KEP, a także projektowania ostatniej mili i zwrotów.
Całość domykają automatyzacja i standardy danych oraz ramy prawne e-commerce, które zabezpieczają wdrożenia. Program kończy egzamin, weryfikujący rozumienie zależności między decyzją, procesem i wynikiem. Szczegółowy wykaz przedmiotów (w tym m.in. Analiza strategiczna w e-commerce, Analityka biznesowa, Customer Journey - proces zakupowy online, Aspekty prawne działalności, Automatyzacja procesów e-commerce) znajduje się w na stronie e-rekrutacja.ue.poznan.pl
Zjazdy zaplanowano w weekendy, w trybie mieszanym - około 70% zajęć stacjonarnie na uczelni i około 30% online w formule synchronicznej. Taki układ sprzyja iteracji: między zjazdami uczestnicy testują rozwiązania w swoich firmach, a na kolejnych zajęciach omawiają wyniki, korygują hipotezy i standaryzują procedury.
Za merytorykę odpowiada zespół łączący perspektywę badań i doświadczenia operacyjnego. Prof. dr hab. Maciej Szymczak nadaje kierunek treściom z obszaru logistyki i łańcuchów dostaw; dr hab. Bartłomiej Pierański, prof. UEP wnosi kompetencje marketingu i handlu; dr hab. Justyna Światowiec-Szczepańska, prof. UEK rozwija wątki zarządzania strategicznego i relacji międzyorganizacyjnych; dr Wojciech Zdrenka (BCG Platinion) spina część analityczno-techniczną, kładąc nacisk na decyzje zarządcze oparte na danych. To kręgosłup metod i standardów pracy w całym programie.
Integralną częścią studiów są zajęcia prowadzone przez praktyków rynku, którzy na co dzień odpowiadają za wynik i procesy w dużych organizacjach. Agata Horzela (GS1 Polska) pracuje na styku standardów identyfikacyjnych i interoperacyjności danych; Damian Kołata (Cushman & Wakefield) łączy rynek magazynowy z efektywnością ostatniej mili; Tomasz Kupidura (Sportano) pokazuje operacje w szczytach popytu i znaczenie zwrotów dla marży; Aleksander Kuźniewski (Triflow) tłumaczy wpływ decyzji o powierzchniach magazynowych i produkcyjnych na lead time i koszt; Aleksander Lewandowski (Groupe SEB) prowadzi przez integracje platform i automatyzację przepływów; Wiesław Majewski (WM Projekt) projektuje łańcuchy dostaw pod skalę i odporność; Magda Nojszewska (Seris Konsalnet) łączy komunikację, bezpieczeństwo i ESG; Magdalena Krasoń-Wałęsiak (GS1 Polska) przekłada standaryzację na praktykę e-sklepów i marketplace’ów; Krzysztof Porębski (PURU Sorting and Conveying Solutions)rozwija temat KEP i automatyki sortowania; Piotr Sędziak (Orbico Group) pokazuje dystrybucję i współpracę z sieciami w skali regionu; Paweł Skrodzki (Kancelaria Radcy Prawnego Paweł Skrodzki) zabezpiecza aspekty cywilne, autorskie i zamówień publicznych; Karol Tokarski (Komputronik S.A.) dzieli się praktyką skalowania sprzedaży i pracy na marży; Daria Widerowska, EMBA (Neurostrategia / BRANDnew) prowadzi przez strategię digital i komunikację opartą na neuromarketingu; Aleksandra Woźniak (Allegro) omawia zakupy strategiczne po stronie marketplace’u; Dorota Woźniczka (Green Parrot) spina performance, content i konwersję. Ten dobór kompetencji zapewnia widok 360°: od SKU i standardu danych, przez dashboard konwersji, po paczkę u klienta i reputację marki po sprzedaży.
Uczestnicy kończą program z uporządkowanym lejkiem przychodowym i metrykami, które nie tylko opisują wynik, ale przewidują sprzedaż i wskazują, gdzie ucieka marża. Zyskują standardy danych i procedury, które skracają lead time, obniżają koszt ostatniej mili i stabilizują jakość. Uczą się wspólnego języka dla marketingu, logistyki, finansów i IT, co zmniejsza liczbę sporów „czyj Excel ma rację” i przyspiesza decyzje. To kompetencja organizacyjna, którą widać w P&L, a nie wyłącznie w prezentacji podsumowującej.
Zapis na kierunek odbywa się wyłącznie online przez system e-Rekrutacja UEP. Tura 1 trwa do 30 września 2025 r. Po rejestracji kandydat generuje komplet dokumentów i dostarcza je zgodnie z instrukcją do Biura Studiów Podyplomowych. Kształcenie zaplanowano od października 2025 do września 2026, w języku polskim, w formule mieszanej. Warunkiem przyjęcia jest wykształcenie wyższe (co najmniej studia I stopnia). Szczegółowy opis kierunku, zakres modułów i organizacja roku znajdują się w karcie programu.
Jeśli Twoim celem jest e-commerce, który działa jak przewidywalny silnik przychodu, dołącz do edycji 2025/2026. Zarejestruj się w systemie e-Rekrutacja, domknij formalności i rozpocznij kształcenie zaprojektowane pod wynik, nie tylko pod wiedzę.
Źródło informacji i zapisy: oficjalna strona kierunku UEP
